Trader Roomの入金ページから、各仮想通貨のE-wallet入金アドレスを発行することができます。

❈BCHとLTCの入金につきましては、入金アドレスを変換した上でのご送金となる場合がございます
❈XRPのご送金時に宛先タグの記入漏れがあった場合、トランザクションが識別できなくなり紛失してしまうため、必ず宛先タグのご記入をお忘れないようにご注意ください

詳しくは「Trader Roomの使い方」E-walletへの入金方法をご参照くださいませ

• E-walletへの入金方法（BTC,ETH,DASH,XMRの場合）

• E-walletへの入金方法（BCHの場合）

• E-walletへの入金方法（XRPの場合）

• E-walletへの入金方法（LTCの場合）

お客様のウォレットからご出金手続きが完了した後、数分から数十分で完了いたします。
ご入金手続きにつきましては、自動的に行われるようになっております。

ご入金が1時間以内に反映されません場合は、お手数ではございますが、以下の情報を当社までメールにて送信くださいますよう、宜しくお願い致します。

• 実際の送金額
• ご入金時にご利用頂いた仮想通貨の種類
• ブロックチェーン上のトランザクションID

当社サポート並びに資金管理部門が、お客様の情報を確認の上ご対応いたします。

またXRPのご入金の際には必ずタグをつけた上でご送金いただきますようお願いいたします。
タグを付けずにご入金いただいた場合には消失してしまう危険性がございますので、十分ご注意くださいませ。

Trader Roomよりご利用のトレーディングアカウントをご選択の上、ご希望の出金額をご依頼頂けるようになっております。
当社で当ご依頼を確認及び受理致しましたら、お客様のアカウント内E-Walletにてご依頼額が反映されるようになります。
その後、お客様ご利用のウォレットへの送信手続きを行って頂けるようになっております。

❈詳しくは、CryptoGTアカウントからの出金方法をご参考ください

​​​​​​5BTC相当額未満の出金ご依頼につきましては、基本的に出金額を受領するお客様のウォレットアドレスのみが情報として必要となっております。

ただし5BTC相当額以上の出金ご依頼、または当社がご入金・ご出金状況、取引状況、資産状況などを総合的に鑑みて、必要と判断させていただいた場合につきましては、当社ではAML(アンチマネーロンダリング)強化及び遵守の観点から、状況に応じてご本人様確認書類と現住所確認書類の2点のご提出をお願いする場合がございます。

以下、上記2点の書類につきまして詳細を記載致しておりますため、ご確認くださいますよう、よろしくお願い致します。


■　本人性確認書類（写真付きカラー）

本人性確認書類は、公的な機関により認められた書類を意味しています。有効期限が切れている書類は受理できませんのでご留意ください。

・パスポート
・自動車運転免許証
・マイナンバーカード
・写真付き住民基本台帳カード


■　現住所確認書類(カラー)

現住所確認書類は、お客様のお名前、現住所が記載された、3ヶ月以内に発行された、以下の書類が該当いたします。

　・ 公共料金の請求書
　・ 電話料金の請求書
　・ クレジットカードの請求書又は利用明細書
　・ 国民健康保険証❈手書きの現住所は受理できません
　・ 住民票

その他該当する現住所確認書類もございますため、詳細につきましてはjpsupport@cryptogt.comまでお問合せくださいませ。

また、AML(アンチマネーロンダリング)の遵守に基づき、1ヵ月間で受理出来る出金ご依頼額は、合計10BTCまで(その他仮想通貨についてもBTC建てとしての換算額が10BTCまで)と設定させて頂いております。
※月間10BTC以上のご出金を希望される場合には各種確認をさせていただきますので少々お時間いただきますことご了承ください

当社では不正送金などのハッキングを避けるために、一定期間ごとにご入金いただくウォレットアドレスを変更させていただいております。
セキュリティの都合上、具体的にどのタイミングで変更されるのかということに関してはお答えできかねます。

当社にご入金の際には、ご送金前に今一度ご送金先のウォレットアドレスの確認をお願い申し上げます。