システムメンテナンスのお知らせ《2018/9/24》

平素はCryptoGTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年9月24日に行われる当社のトレードプラットフォームMetaTrader5(MT5)のシステムメンテナンスにつきまして、下記の通りに実施する予定でございますので、お知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。



【システムメンテナンス】

■サービス停止日程:

2018年9月24日(月)午前4:00~


■サービス停止時間:

30分~1時間予定


■停止するサービス内容:

1.Meta Trader 5(MT5)へのログイン

2.Meta Trader 5(MT5)でのトレード

※メンテナンス中もTraderRoomのご利用は可能でございますので、入金や出金リクエストは問題なく行っていただくことができます。

※システムメンテナンス中に保有されていらっしゃるポジションに関しましてはそのままお持ちいただけます。ただメンテナンス中は決済等はできませんので、ご注意ください。

※現在当社にてお預かりしております資産につきましては、一切影響はございません。ご安心ください。※システムメンテナンス中は、ログイン画面も表示されない時間帯がございます。またメンテンスの対象となるサービスや時間に関しては、変更になる場合があります。変更がございましたら、その都度ご案内させていただきます。


【今回のシステムメンテナンスの理由】

1.MetaTrader5のキャッシュとメモリをクリア

Meta Trader 5は最大のパフォーマンスを発揮するためにメモリとキャッシュのクリアが必要です。そのために定期的なサーバーの再起動が必要となります。


2.セキュリティのアップデート

セキュリティレベルを最大に保つために、いくつかのアップデートを行います。


3.バックアップサーバーの動作確認

当社では何らかの理由でサーバーが利用できなくなってしまったときに、迅速にバックアップサーバーに切り替えることにより、お客様へのご迷惑を最小限に抑える施策を採用しております。

そのバックアップサーバーが正常に作動するかの確認を行います。


重ね重ねにはなってしまいが、システムメンテナンスにより、ご不便をおかけしてしまうことを深くお詫び申し上げます。

皆様にとって使いやすい取引所になるべく、随時アップデートを行ってまいりますので、ご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、jpsupport@cryptogt.comまでご連絡ください。今後ともCryptoGTをよろしくお願い申し上げます。

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